Просим внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, поступающих в администрацию МБУДО "Детская школа искусств "Камертон" города Магнитогорска в электронном виде.
- Обращения, направленные в электронном виде через Интернет-приемную официального сайта МБУДО "Детская школа искусств "Камертон" города Магнитогорска, поступают в Приемную по работе с обращениями граждан, которая находится по адресу: 455045, г. Магнитогорск, уд. Труда, д.14/1, Приемная директора школы.
Режим работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00 часов, в пятницу — с 9.00 до 16.00 часов.
Тел. +7 (3519) 31-73-76.
Информацию о ходе рассмотрения Вашего электронного обращения можно получить в Приемной по работе с обращениями граждан МБУДО "Детская школа искусств "Камертон" города Магнитогорска (кабинет 100, Пушкарёва Екатерина Викторовна).
- При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.
- Не подлежат рассмотрению обращения:
- в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;
- в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
- текст которых невозможно прочитать;
- содержащие любую рекламу.
- Электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации. Ответ будет направлен на адрес электронной почты и/или на почтовый адрес.
Внимание! Заявитель, отправляя обращение в Интернет-приемную, автоматически дает согласие на обработку персональных данных